企業考量外包服務時, 價格往往是致命的考量點.
現實中發現使用者都存在一個普遍的問題就是，缺乏全面的IT 技術專業知識。出於有效控製成本的角度，僅僅僱傭一名或幾名IT 人員並不能解決問題。即使是小公司，都需要一批專業技術人員，掌握廣泛的IT 技術。
如果要求一兩個人或少數幾個人掌握足夠的技術幾乎是不可能的，IT 技術人員需要能做到如下所有的事情：
1 、 新的IT 產品（硬體、軟體）不斷出現，IT 人員要經常接受培訓。
2 、 管理辦公自動化軟件和應用軟體、科學合理地管理軟體資產。
3 、 維護遠端存取服務。
4 、 網路安全的維護及病毒的防範。
5 、 服務平台、應用環境、應用軟體等軟體系統的維護。
6 、 伺服器、UPS 、印表機、交換機、路由器和專線等硬體設備的維護。
7 、 網路和電子郵件服務的維護。
8 、 操作系統的維護，如Microsoft windows NT/2000/XP 等操作系統。
管理層並不一定有能力或能意識到需要有效地對IT 人員進行管理，導致您的公司經常發生以下情況：
1 、 對於新的IT 產品（硬體、軟體）的使用不能及時掌握。 。。。。。。。。。。
2 、 硬體配件壞了需要維修怎麼辦？
3 、 想更換設備但是因為管理信息雜亂無法綜合分析判斷。
4 、 IT 部門的工作量超負荷。
5 、 公司的IT 職員的服務態度差。
6 、 公司內部局域網內經常遭受病毒的侵犯和干擾。
7 、 內部員工總是抱怨IT 管理人員的硬體設備的故障修理速度慢及軟體和網絡系統故障排除不及時。
8 、 IT 管理的成本費用高（薪金、福利、辦公場地、獎金、培訓、日常運營費用等）。
為達到這一目標，管理學大師彼得克拉克認為“ 任何企業中僅做後台支持而不創造營業額的工作都應該外包出去，任何不提供向高級發展機會的活動與業務也應該採取外包形式。”
現代企業運作的一條金科玉律——“ 利潤最大化，成本最小化” 。 國外包研究顯示：外包協議使企業平均節省９％的成本，而能力與品質則上升了１５％。目前在世界許多國家和地區，外包服務得到了極大的肯定和廣泛的應用。在日益激烈的競爭中，各公司都有其核心技術、產品和市場定位，其發展取決於核心業務的成敗。將非核心領域但又很重要的業務或管理，外包給擅長於該項工作的專業公司去做，將自身解放出來以更專注於核心業務的發展，堪稱是行之有效的應對良策。
